L’ère de l’artisanat de masse

21 décembre 2016 Percutante tribune dans les Echos d’hier : L’essor des plates-formes comme Uber ou Amazon est lié à un phénomène bien plus large : les consommateurs veulent que l’on réponde à leurs besoins de façon immédiate, personnalisée et à moindre coût. Au risque de remettre en question notre modèle social. Nous vivons aujourd’hui un…