Nouvelles stratégies : le tournant du consommateur

« Aujourd’hui, apparaît une nouvelle force qui accélère la déconstruction des systèmes existants : cette force, c’est celle du consommateur, client, ou utilisateur qui ne se contente plus d’acheter un bien mais participe son élaboration ». Nous avions repris cette analyse, formulée par le Boston Consulting Group, dans l’analyse de la déconstruction-reconstruction de la chaîne de valeur…

« Toulouse supprime la gratuité » (des cantines)

Une actualité à verser au débat sur « la ville restera-t-elle gratuite ? » (cf. notre article dans Futuribles, ici et ici) : la ville de Toulouse supprime la gratuité dans les cantines. Extrait des Echos de ce jour : « C’est l’austérité. Pour maintenir le niveau d’investissement malgré la baisse des dotations de l’Etat, le nouveau maire de Toulouse, Jean-Luc…