Dans la banque aujourd’hui, dans la ville demain ? Verbatim Le digital va permettre “plus de sur-mesure, et donc plus de satisfaction. Nous allons pouvoir proposer (aux clients) des services toujours plus personnalisés et une tarification de plus en plus différenciée. Le rapport entre le niveau de services et son prix va être plus marqué, comme dans toute industrie de services. Par exemple, une relation 100% digitale pour ceux qui le souhaitent, une offre mixte digitale et services à distance avec accès… > Lire la suite
Malgré l’abondante littérature existant sur la “ville durable”, force est de constater que la question du modèle économique est rarement abordée. Elle est pourtant déterminante. Extrait de l’article paru dans le dernier numéro de la revue Etudes foncières Cette triple mutation des processus de production de la ville soulève de nombreux enjeux. De nouvelles formes de gouvernance sont ainsi nécessaires. Mais surtout, elle induit de nouvelles réponses à la question « qui paye quoi ? », qui est essentielle, non seulement sur… > Lire la suite
