La Poste, opérateur de la proximité - Approche stratégique
La Poste a lancé en décembre 2018 une initiative intitulée « Place des Services », qui vise à inscrire La Poste dans une relation d’hyper-proximité avec les Français.
Dans ce cadre, elle s’interroge sur ce nouveau métier de « concierge de quartier », tandis qu’elle souhaite comprendre en quoi les bouleversements de l’”économie de la rue” pourraient orienter sa stratégie.
Equipe : ibicity (mandataire) et le Sens de la Ville
Date : Automne 2020
